Svatby

V poslední době se objevuje zvýšený počet podvodných zpráv, které se vydávají za komunikaci hotelu nebo rezervačních portálů. Mohou přijít e-mailem, SMS, přes WhatsApp nebo v chatu rezervačního portálu a často obsahují odkaz k úhradě nebo potvrzení rezervace.

Pokud obdržíte podezřelou zprávu týkající se Vaší rezervace:

• Neodpovídejte na ni a neklikejte na odkazy ani přílohy.
• Nezadávejte osobní, přihlašovací ani platební údaje.
• Neposílejte kopie dokladů ani bezpečnostní kódy.
• Pokud jste již zadali své údaje, ihned kontaktujte svou banku, zablokujte kartu a změňte hesla.
   

Pokud si nejste jisti pravostí zprávy, kontaktujte nás prosím přes oficiální kontaktní údaje hotelu uvedené na našich webových stránkách, nikoli přes údaje ze zprávy. Rádi Vám ji ověříme.

Děkujeme, že jste opatrní.